Premier appel
 

Il n’y a pas de gêne à appeler chez Impact Mauricie, c’est votre PAE. Votre appel est une priorité pour nous. C’est un intervenant qui vous répondra et qui complétera votre demande que ce soit pour le service de psychothérapie ou le service juridique et financier. L’intervenant prendra soin de bien vous informer et de comprendre votre demande afin de vous référer le professionnel qui convient le plus à votre besoin. Le professionnel qui vous sera assigné, vous contactera dans les 24h à 48h suivant l’appel pour fixer votre première rencontre.

Admissibilité

Suite à votre appel, nous validons votre admissibilité avec la liste d’employés fournie par votre employeur. Si votre nom n’apparaît pas sur cette liste, nous vous rappellerons pour vous en informer et vérifier avec vous la possibilité de rectifier la situation pour bénéficier du service.


Disponibilité des services

Soyez assurés qu’une personne vous répondra :

  • 24 heures sur 24
  • 7 jours par semaine
  • 365 jours par année
  • Avec un numéro sans frais: 1-888-340-3348
  • En situation de crise, un professionnel procédera à une intervention immédiate afin de vous conseiller.
 

 

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